自动售货机会经常出现卡住货物现象吗？

　　自动售货机卡货现象是难免的。不过随着国内自动售货机制造工艺的提升，自动售货机卡货率在不断的降低。自动售货机卡货概率在1%-2%之间。

　　为什么自动售货机容易卡货？

　　目前国内自动机货道有6种。理论上来说，最基础的弹簧货道卡货率相对于其他货道会高一些。同时弹簧货道价格也比其他货道的自动售货机低一些。

　　弹簧货道的自动售货机还是比较常见的，优点是可以卖各种小商品，但也有自己的缺点，容易卡货。除了弹簧货道之外，还有履带货道、S形堆积货道（也叫蛇形货道）、多门格子柜，以及弹簧/履带配合自动升降机的形式。不同的货道各有优缺点，蛇形货道适合售卖各种瓶罐装饮料，优点是皮实耐用不卡货、装得多、省电等等。格子柜装的少但能装各种其他货道不能装的商品或商品套餐。自动升降机适合做拍摔怕碰的商品比如水果蔬菜、盒饭鸡蛋之类的。不同的货道各有优缺点，应根据自己所要售卖的商品性质选择对应的货道。

　　怎么解决卡货问题

　　1.定期护理

　　国内自动售货机一般用的都是富士、松下的纸币器，其实像售货机、纸硬币器都是需要定期护理的，可大幅度的减少卡币卡货的情况发生。比如出货口的粉尘擦拭等工作要做到位。

　　2. 不灵敏的配件及时维修或者更换

　　自动售货机使用一定年限后，很多小配件都不灵敏了。比如上文说到的格子柜自动售货机的弹簧锁老旧了，就容易出现客户买了商品付款弹不开柜门导致卡货的现象。这些弹簧锁淘宝就能买到。店主可以自己将这些不灵敏的锁替换掉。

　　发生卡货了付款了怎么处理？

　　自动售货机机器上都会有售后服务电话，你只需要打电话说明情况，而且最好是保留好付款的信息，一般只要你打电话给机器的服务人员，如果金额不是很大，他都会给你退掉的，但如果牵扯到贵重点的应该会有人来检查了解之后也是会退钱给你的，毕竟也是机器出现了BUG！

　　1.机器自动退款

　　有一些自动贩卖机，他如果出货失败的话，会在一定时间之内自动退款给你。

　　3. 客服退款

　　和自动售货机客服联系，把卡货的情况跟她说清楚，客服在后台查看确实收到了你的款，并且查看了自动售货机的摄像头视频，没问题的话就会把款退给你。