一.前期准备:选址、购机、进货
1.选址:建议选址人流量和竞争少的相对封闭空间,如工厂、办公楼、交通枢纽等;选择地点经营自动售货机也是点位决定成败。找好点位要留意以下几点: 人流量要大。如机场、车站、公共办事或活动场所等;能吸引人停留。如超市门口、吸烟室附近、座位旁边等等;有特殊的需求。如医院B超室附近,做B超的人往往要喝很多水;孩子多的地方一定也是好地点。
2.购机:建议自己购机自己运营,购买自动售货机建议选址厂家,厂家的售后和机器设备的升级都有保障;
3.进货:需要根据机器位置、目标人群进行选品,常见的有:饮料零食日用品、生鲜果蔬、福袋机、盲盒等。
二.运营
1.刚刚开始投放的时候,对于货物摆放和商品整洁度要特别注意,摆放后在正面橱窗看一下商品总体美观度、整洁度,多从用户的角度考虑。另外可以做一下促销活动,某一些单品可以价格低几毛钱,帮助用户做筛选,和吸引购买。
2.累积了一定数据后,对商品的销售情况进行分析,如果有货物摆放了一个月了都没有人购买,就下降了,换其他的商品上去。
3.善于使用智能后台,除了及时补货之外还要定期分析无人售货机后台显示的销售数据报表,看看哪些商品利润高哪些单品利润大,及时调整各个商品的配额从而实现利润大化。
4.定期做一下市场调研,不可闭门造车靠自己主观的猜测来揣摩顾客的需求或购物体验,一定要实测,掌握真实的顾客需求和意见建议,从而调整自己的运营方案。
5.针对带现金模块的无人售货机,一定要及时补充或者清点里面的货币,定期清理灰尘,以免影响识别效率。
6.定期打扫卫生,要把机器打扫的干干净净,因为灰尘太多的无人售货机很难引起别人的购物欲望。
7.无人售货机作为专业性很强的无人自助设备要有专人负责,一定要避免今天派张三去管理后天又换成了李四,大后天又换成了王二麻子。想运营好机器是需要一定的技巧和经验的,不是三五天就能掌握的。
8.打造绚丽的机器外观,可以找设计公司设计一些吸引眼球的海报将机身包起来,让人远远就能注意到无人售货机的存在,从而提高销量。
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