新零售的技术解决方案当然跟人工智能有关,现在互联网智能自动售货机被用于智慧新零售的落地实现之一。
智能自动售货机预计将在未来五年内在全球范围内增长17%,新零售当然是零售业的未来趋势。因此很多品牌和零售商已经开始对自动售货机行业进行注资,国内比较大的行业投资是2019年,阿里巴巴对友宝自动售货机的10亿元投资。在大资本的刺激和AI智能技术发展的背景下,未来的自动售货机一定可以帮助企业塑造零售业的未来。
阿迪达斯:实时交互
为了推广新的Splash Pack系列,阿迪达斯在世界棒球大赛期间在洛杉矶和波士顿的两个运动酒吧安装了自动售货机。顾客们可以从中购买到各种限量版产品,从防滑鞋到亲笔签名,再到阿迪达斯运动员的装备。自动贩卖机有内置的数字打印功能,可以根据现场行动解锁不同的物品。例如,当运动员打出全垒打时,客户就有机会获得他的图案t恤。这实时交互活动造成了持续的轰动,让粉丝们不断回来查看得到的下一个新的奖项是什么。
露露柠檬(Lululemon):数据捕获
Lululemon's Run Stop商店
露露柠檬通过在纽约的Run Stop Shops超市和芝加哥的Run Stop Shops超市中安装一台机器来吸引其核心受众。奖品包括必不可少的跑步用品,例如Honey Stinger能量咀嚼商品和Lululemon袜子和帽子。
露华浓:网红自动礼品机
露华浓的Ulta Beauty自动礼品机
同样,化妆品品牌露华浓(Revlon)与美容零售商Ulta合作开发了一种自动贩卖机,该机器巡回美国,社交媒体用户购买商品后。鼓励客户在Instagram上贴上#LiveBoldly标签的图片,用来赢得免费礼物。简单的说就如国内的微信用户购买商品后,发朋友圈拿点赞数,获得更多的奖品。
迈宝瑞:游戏化
带有TheCurrent Global的Mulberry智能自动售货机
迈宝瑞(Mulberry)与TheCurrent Global合作推出了一种店内自动售货机,游客可以玩轮盘以赢取从迈宝瑞的皮革制品或者消费券的各种奖励。
Carvana:超大型自动售货机
Carvana的自动贩卖机
总部位于美国的在线汽车经销商Caravana创建了一个广场,该广场配备了一个七层自动售货机,这个超大型自动售货机是用来卖小汽车的。国内的马云据说也做了一个汽车自动售货机。
Dirty Lemon:药妆自动售货机
总部位于纽约的The Drug Store出售健康饮料品牌Dirty Lemon,由于其完全无人值守的体验,看上去就像是自动售货机。客户只需走进商店,打开柜门拿走任何化妆品,然后走出去就完成购物流程了。那里没有工作人员,收银员,甚至没有保安。
洪福堂:通过AI进行个性化定制新零售
鸿福堂自动售货机
在香港,凉茶连锁店Hung Fook Tong(HFT)正在推出自动售货机,这些自动售货机结合了视觉识别技术和人工智能,可以更好地了解和服务客户。机器将配备可为客户拍照的相机,并创建一个个人档案,其中还包括过去的购买记录。在分析了诸如气候,年龄和性别之类的数据之后,咖啡机将知道特定客户最有可能购买哪种饮料或产品。
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